Прием граждан по вопросу обращений к Президенту Республики Татарстан осуществляется Управлением по работе с обращениями граждан Президента Республики Татарстан. Прием ведется без предварительной записи в 9-м корпусе Казанского Кремля с 9.00 до 17.00 кроме выходных и праздничных дней.

Вопросы личного приема граждан Президентом Республики Татарстан рассматриваются по итогам собеседования в Управлении по работе с обращениями граждан Президента Республики Татарстан.

Письма в адрес Президента Республики Татарстан можно направлять по почте или через почтовый ящик входящей корреспонденции, расположенный в вестибюле 9-го корпуса Казанского Кремля.

Почтовый адрес для направления корреспонденции:
420014, г.Казань, Кремль, Президенту Республики Татарстан М.Ш.Шаймиеву.
Факс: (843) 292-05-30.

В адрес Президента Республики Татарстан можно также отправить письмо через сеть Интернет, воспользовавшись приведенной ниже электронной формой.

Для того, чтобы сделать это, Вам необходимо набрать текст в разделе "Текст письма" и, по завершении, отправить его, нажав на кнопку "Отправить".

Все письменные обращения в адрес Президента Республики Татарстан поступают в Управление по работе с обращениями граждан Президента Республики Татарстан (тел. 5678857). Для получения справок необходимо сообщить свою фамилию и дату отправки письма.

Правоотношения, связанные с реализацией гражданами закрепленного за ними Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, и порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами регулируются Федеральным законом от 2 мая 2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», вступившим в силу 2 ноября 2006 года.

В соответствии с пунктом 1 статьи 11 Закона в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Данное требование распространяется и на обращения, поступающие по информационным системам общего пользования.